سياسة الخصوصية

آخر تحديث: [التاريخ]

تحترم PHC (المشار إليها فيما بعد بـ "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني (phc.com.jo/en/ecommerce). من خلال استخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الشروط الموضحة في هذه السياسة.


1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع ومعالجة الأنواع التالية من المعلومات:

1.1 المعلومات الشخصية

عند إجراء عملية شراء أو التسجيل في حساب، قد نقوم بجمع:

  • الاسم
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • عنوان الفوترة والشحن
  • تفاصيل الدفع (تُعالج بشكل آمن من قبل مزودي خدمات الدفع الخارجيين)

1.2 المعلومات غير الشخصية

نقوم أيضًا بجمع معلومات غير شخصية من خلال ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع، مثل:

  • عنوان IP
  • نوع المتصفح وإصداره
  • معلومات الجهاز
  • بيانات استخدام الموقع الإلكتروني

1.3 تحليلات Google

نستخدم Google Analytics لجمع بيانات حول حركة المرور وسلوك المستخدم على الموقع. قد يتتبع Google Analytics ما يلي:

  • الصفحات التي تمت زيارتها
  • الوقت المستغرق في كل صفحة
  • مصادر الإحالة
  • تفاعلات النقر

تساعدنا هذه المعلومات في تحليل وتحسين تجربة المستخدم.

لمزيد من المعلومات حول كيفية جمع Google Analytics للبيانات ومعالجتها، يُرجى زيارة سياسة خصوصية Google.


2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم البيانات التي تم جمعها من أجل:

  • معالجة الطلبات وتنفيذها
  • تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا
  • التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو الاستفسارات
  • تخصيص تجربة التسوق
  • اكتشاف ومنع المعاملات الاحتيالية
  • الامتثال للالتزامات القانونية

3. كيف نحمي معلوماتك

ننفذ تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك:

  • تشفير Secure Socket Layer (SSL)
  • تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية
  • بوابات دفع آمنة

ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي معاملة عبر الإنترنت.


4. مشاركة معلوماتك

لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك مع:

  • مزودي الخدمات: مثل معالجي الدفع، وشركاء التوصيل، ومقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات الذين يساعدون في تشغيل الموقع.
  • السلطات القانونية: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا القانونية.
  • تحليلات Google: لتحليل الموقع وتتبع الأداء.

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتعزيز تجربة المستخدم. باستخدام موقعنا، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط إلزامية لوظائف الموقع ولا يمكن تعطيلها من قبل المستخدمين. إذا كنت لا توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط، يُرجى الامتناع عن استخدام موقعنا.


6. حقوقك

وفقًا لولايتك القضائية، قد يكون لديك حقوق تتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك:

  • الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها
  • إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية

لممارسة حقوقك، يُرجى الاتصال بنا عبر info@phc.com.jo.


7. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات هذه المواقع.


8. تغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع التاريخ المحدث.


9. اتصل بنا

لأي استفسارات أو مخاوف تتعلق بسياسة الخصوصية هذه، يُرجى الاتصال بنا