🔄 سياسة الإلغاء
• يمكن إلغاء الطلبات بدون أي رسوم طالما أن الطلب لم يغادر المستودعات أو لم يتم شحنه بعد
• في حال تم الإلغاء بعد خروج الطلب للتوصيل أو عند وصوله إلى الموقع، قد يتم فرض رسوم إضافية لتغطية تكاليف النقل، وذلك حسب موقع التوصيل
• استرجاع المبلغ: في حالة الإلغاء، يتم إعادة المبلغ إلى حساب العميل خلال 48 ساعة بعد خصم أي عمولات بنكية متعلقة بعملية التحويل
🔁 سياسة الإرجاع والصيانة
• يمكن إرجاع المنتج في حال وجود عيب ناتج عن التصنيع أو النقل، بشرط أن يتم إبلاغنا خلال 24 ساعة من استلام المنتج
• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية الجديدة ، ,وغير مستخدم مع جميع الملحقات والتغليف الأصلي
• يمكن إعادة ثمن المنتج كاملا للعميل او تبديل المنتج
• في حال عدم توفر الشروط المذكورة نلتزم بـ صيانة المنتج وفقًا لمدة الضمان المحددة لكل منتج والمذكورة في صفحة المنتج